2007年06月15日

Mymio MFC-840CLNのドライバインストールが出来ない。 (パソコン修理 参考)

故障トラブル修理詳細

環境
XPhome sp2
ブラザー Mymio MFC-840CLN
Sony VGN FT51B
Norton360

Mymio MFC-840CLNをネットワーク接続して、、プリンタドライバーをインストールしようとするのだが、
途中でブルースクリーンが表示してストップしてしまう。

最新のドライバをブラザーからダウンロードしインストールしても同じでした。

インストールの進行状況を観察していると、スキャナのユーティリティーをインストールする段階でブルースクリーンになるようです、
そこで、ブラザーのサイトからプリンタドライバーのみダウンロードしてインストールしたところ印刷可能になりました。
検証としてスキャナのドライバを単体でインストールしたところ予測した通りブルースクリーンエラーが再発しました。

この現象は他のパソコンでは問題は有りませんでしたので、このパソコンで何かのソフトと競合している
可能性がありますが、SONY、ブラザーともに今回の現象の報告はないとの事でしたので

とりあえず、最新のドライバーが出るまでは、この状態で使っていくしかなさそうです。

(パソコン修理 参考)

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これ?
http://blogs.sqlpassj.org/mitsugi/archive/2006/10/28/19874.aspx

  • 2007年09月05日 21:48
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