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トラブル、故障内容と修理詳細

新しいパソコンに以前使っていたパソコンのOutloook Expressのアドレス帳のデータ（.WAVファイル） を移行して、そのWAVファイルを直接開こうとしたら

アドレス帳を開けませんでした。ファイルが壊れている可能性があります。とエラーが出ます。

そして、新しいパソコンのOutloook Expressの新しいユーザーの所定のフォルダ階層の位置に.WAVファイルを配置した後Outloook Expressのアドレス帳を起動したところ

  アドレス帳を開けません。アドレス帳が正しくインストールされていない可能性があります。とエラー

トラブル、故障内容と修理詳細

システムの復元ツール

パソコンの調子が何だか、おかしくなった時や、
通常起動に失敗する時など、セーフモードで起動したあとシステムの復元ツールを実行する事で問題を回避する事が出来る時があります。

操作も比較的簡単で、視覚的なツールです、難しいトラブルも簡単に修理できることが

結構あります。

環境
Windows　ＸＰ　Pro

今まで電源を入れるとそのままデスクトップの画面まで出てきたのですが、最近起動時にパスワードの入力画面が出て来るようになった。

トラブル、故障内容と修理詳細

インターネットに繋がらない場合の対処方法

今回はWindows　XP（その他応用可能）のネットワークのトラブル時の原因の切り分けの法方について書きました、

ただしインターネット接続トラブルに関しては、原因や確認項目が多岐にわたりますので、分かり易くまとめるのが、難しいと思いますが、初心者の方も理解できるよう徐々に書き足して行くつもりですので、

現時点では、まだ未完成なところがありますので、ご容赦ください。

トラブル、故障内容と修理詳細

回復コンソールとは、起動できなくなったパソコンから、フロッピーディスクや、ＣＤから起動して、ＯＳの修復を行うツールです。

今回は回復コンソールの入手から作成そして典型的なトラブルの対処方法を紹介します。

すべてのアプリケーションで、文字入力の際キーボートを押しっぱなしにしても、連続して文字が入力できません、たとえば入力した文字をBackSpaceキーを押しっぱなしにして何文字か消そうとしても、文字一つ分しか戻らず消したい文字数分キーを叩かなければなりません。

エクセルファイルで、セルを結合した覚えもないし、その列を確認しても、結合したセルなど見当たらないのですが、
”この操作には、同じサイズの結合セルが必要です”とエラーがでて来て、その列の並び替え（ソートが出来ない。）

ＯｕｔＬｏｏｋを起動しようとしても、ｘｘｘ.dll エラーが出てきて起動できません。
ＯｕｔＬｏｏｋを再インストールしても現象が治りません。

ウイルス検出率が世界ナンバー１と言われている、カスペルスキー（Kaspersky）ですが、
インストールすると予期しないトラブルが発生する事があります、正確にはトラブルではなく
カスペルスキー（Kaspersky）がプロテクトしてくれているのですが、
その機能が強すぎるために、今まで出来ていたことがカスペルスキー（Kaspersky）をインストールすることで、できなくなってしまう事があるようです。
その事例をいくつか紹介したいと思います。

トラブル、故障内容と修理詳細

ウイルスバスターからのメッセージで

”ウイルスが見つかりました。隔離できませんでした。不要なファイルであることを確認し、手動で削除してください。”と出ました。

ウイルス名：TROJ SDSCAN.A
ファイル名はC:\windows\stup_tmp.#32となってます。

エクスプローラのフォルダオプションで、隠しファイルも表示するようにしましたし、全ファイル検索もかけたのですが見つかりませんでした。

なので消そうと思ったのですが、windowsフォルダにstup_tmp.#32というファイルはありませんでした。