パソコン 修理 PCヘルプデスク

 


2007年12月21日

起動途中、黒画面で停止 (パソコン修理 参考)

症状

起動途中、黒画面で停止
以前からたまにPC使用中突然シャットダウンを引き起こしていたそうです。

環境
 
OS:Windows XP SP2

対応

BartPEにてデータ救出

回復コンソールにて、

CHKDSK /R  C: コマンドでハードディスク修復
  (このコマンドは、大事なデータがある場合まず最初にデータ救出を優先して下さい、データが飛ぶ可能性があります。)

PC起動確認、動作OK

マイコンピューターを右クリック→コンピュータの管理→イベントビューアー→システムにてログを確認。

やはり問題発生日より2ヶ月前位から、diskからエラーが多発してました。
現在CHKDSK /R  C: によりディスクの修復をしておりますが、こういったケースの場合ハードディスクが物理故障を
を起こす可能性がかなりあると思われますので、早急にハードディスクの交換が望まれます。

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