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2007年12月28日

プリンタのインク残量が表示されない(グレーアウト) (パソコン修理 参考)

症状

プリンタのインク残量が表示されない(グレーアウト)

環境

PC:NEC Mate MJ26X/R-J

Windows XP SP2

プリンタ:EPSON PM-780

対処

プリンタの設定を開くとEPSON PM-780のドライバーが複数出来ていました。(パソコン使用者の方によればインストールした記憶はないとのこと。)

念のためインクを取り外して基盤の部分を掃除しましたが、改善なし。

エプソンのホームページより最新ドライバをダウンロードしてインストールしたことで現象を回避できました。

今回の原因ですが、Windowsアップデートとの因果関係ではと疑っています。

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