パソコン 修理 PCヘルプデスク

 


2008年11月08日

0x800c0133" エラーで受信できない (パソコン修理 参考)

トラブル故障修理内容

トラブル場所:東京都港区南麻布 トラブル環境 PC:NEC MATE トラブル内容

Outlook Expressで

不明なエラーが発生しました。 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800C0133

006515a_1

以下マイクロソフトのサポートで同様の不具合に関する対処法があります。

http://support.microsoft.com/kb/882580/ja

マイクロソフトのサポートどうりに対処しましたが今回は現象回避できませんでした、

私が行った対処法を紹介します。

1、まずメールをバックアップします

2、Outlook Expressを終了して、

  バックアップが出来たら、メールデータフォルダの拡張子 .dbx ファイルをすべて削除します。

3、Outlook Expressを起動して送受信テストをするとメールの送受信は出来るようになりました、しかしこの状態ですと今までのデータはありません

4、次にバックアップデータのインポートです

先ほどバックアップしたメールデータを、一つずつの.dbxごとに順番にインポートしOutlookの動作確認をしました。

今回は送信済み.dbx(1.3G)と受信トレイdbx(2.2G)

を元hの状態に復元するとメール送受信の際”0x800c0133"で同じ現象が発生します。

5、このままでは過去のメールを閲覧出来ません、ここで試したことはWindowsのユーザーを新規作成して新しいユーザーで新たにメール設定をして、先ほどのバックアップデータをインポートしてみたところ、メール送受信も過去のデータ閲覧も問題なく出来ました、以下作業内容を掲載

ユーザーの追加

を行い追加した新規ユーザーにログインして過去のメールを見るようにしました、

6送信済み.dbxのほうはインポートできませんでした、受信トレイは復活しました

次回壊れたDBXの修正法を記載したいと思います。

今回の現象はメールデータが肥大化した事が原因でユーザープロファイルとメールの情報が何か 変なことになってしまったのかな?・・・・・確実な問題解決ではないかも知れませんが一応掲載しておきます。

(^_^)v お役に立てたらご登録願います!

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