2008年11月22日
添付ファイル付きのメールが同じ相手に多量に送信されてしまう。 （パソコン修理 参考）
出張修理
東京都新宿区西新宿
PC環境
富士通 FMV
OS:Windows XP home
故障トラブル内容
添付ファイル付きのメールが同じ相手に多量に送信されてしまう。
環境
Outlook Express
WindowsＸＰ
現象
添付ファイルを一人の人に送信すると
送信トレイに貯まった後、何通も同じ宛先に
送信されてしまいます。
対応
先ずOutLookExpressの設定で
ツール→アカウント→メール→詳細
の中の大きなファイルの場合分割して送信するの
チェックを確認しました。
上記のチェックが入っている場合メールが送信の容量が大きいと分割して送られてしまいます。
その場合相手もOutLookExpressなどでしたら先方で自動的に分割ファイルを統合してくれるのですが、OutLookExpressと互換性の無いメールソフトですと分割されたままで何通も同じメールを受け取っているような状況になります。
しかし今回は分割にする設定にはなっていませんでした。
そして次に行った作業
まずメールデータの退避を適当なフォルダに行いました。
次にOutLookExpressのツールメニューから
オプション→メンテナンス→メールデータの最適化をクリックして実行したところ今回の不具合を回避できました。
メールデータの容量を見たところ全体で１、５Ｇ近くあり、送信済みアイテムで４００ＭＢありましたので、
この事が今回の現象を引き起こしていたものと思われます。
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- at 18:42
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