2008年09月19日
トラブル故障及び修理詳細
トラブル場所：東京都江東区 トラブル環境 PC：SONY VAIO PCG－FR55E OS:Windows XP トラブル内容タスクバーのネットワーク接続がIPアドレス取得中のままで停止して
インターネットに接続できない。
環境
WinXP Pro
ルーター：Web Caster 600 MN
ハブ：Buffalo LSW-TX-5NS
ネットワークカード：Realtek RTL8139 /810X
2008年09月17日
トラブル故障及び修理詳細
トラブル場所：東京都台東区千束 トラブル環境 PC：NEC VALUESTAR OS:Windows XP トラブル内容症状
インターネットに繋がらない。
環境
ルーター、ハブ使用による複数台のパソコンにて有線LAN接続
対処
コントロールパネルのネットワークの接続の中に現在LAN線を差している、ローカルエリア接続のアイコンがありませんでした。
2007年12月29日
症状
無線ＬＡＮの動作が不安定、繋がったり繋がらなかったりする。
環境
ＯＳ：Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ home
ルーター：WHR-HP-G54
対処
画面右下のワイヤレスネットワーク接続のアイコンに！マーク（びっくりマーク）がありました。
クライアントはＩＰ自動取得でしっかりとローカルＩＰが割り振られていました。
一応無線クライアントとルーターは繋がっているようでしたが、インターネット接続が出来ない状態でした、
ためしに暗号化設定（ＷＥＰ）をなしにして接続したところうまくインターネットに接続できました。
暗号化した情報のやり取りがうまくいっていない様子です。
無線の電波状態を（XP標準のワイヤレスユーティリティーの場合）
コントロールパネル→ネットワークとインターネット接続→ネットワーク接続
→ワイヤレスネットワーク接続→ワイヤレスネットワーク表示
と見て行き、電波の混信状況を見たところ、電波強度が最大の電波が自分のルーターのほかにもう一つありました。
電波の混信での不具合とみて、ルーターの設定で、無線チャンネルを１１に変更（今まで１）したところ
ＷＥＰ使用にでも無事問題解決しました。
2007年12月20日
症状
インターネットに接続できない。
環境
東芝 ＥＸ－２５１３ ＣＤＳＴＢ
対処
デバイスマネージャーにて無線ＬＡＮカードドライバーに！マークあり、
対象のネットワークカードを選択右クリックして一旦削除
ＰＣ再起動
プラグアンドプレイにて検出されたネットワークカードのインストールウイザード従ってドライバを自動的にインストールを選択
ドライバー再インストール成功
接続確認ＯＫ
症状
インターネットに接続できない。
IEのインターフェース、検索バーが標準の物ではない
環境
ＤＥＬＬ INSPIRON ５１５０
対処
ＳｐｙＢｏｔにてスパイウエア削除（ファイル１２、レジストリ４６８）、
NortonInternetSecurityのせっていでプログラム制限の項目のIEの設定が２つあり内１つが接続遮断になっていた為自動に切り替え。
IEインターフェース復旧、インターネット接続確認
2007年12月05日
[環境]
フレッツADSL
NTT製モデム NVⅢ（ルータータイプ）使用
[症状]
インターネットに繋がらない時がある（３０分くらい）１日３，４回
NTT製モデム NVⅢ のランプ状態
ADSLランプ→点滅
VoIPランプ→赤く点灯
[解決策]
NVⅢの基本設定→ADSL設定→ラインモードを今まで自動、
G.dmt 固定（近距離）に設定で解決にいたりました。
2007年12月01日
[環境]
NEC PC（内臓無線アダプタ）
WindowsXP Home SP2
BUFFALO WZR-G144NH
[状況]
[対応]
無線が時々不調ということで状況を診断、
コントロールパネル→ネットワーク接続→ワイヤレスネットワーク接続を開き
ワイヤレスネットワークの表示をクリックして電波状況を見たところ５個の電波を検出
そのうちの一つの電波強度が中くらいでした。
しかも同じBUFFALO製のWZRシリーズということが判明（ちなみにセキュリティー設定がされておらず）なんとそのルーターの設定画面にログインできる状態でした。
こちらのルーターの無線LAN設定の
チャンネルを変更したところ問題解決しました。
あと最近は無線ＬＡＮも一般化しかなり普及していますので、アパート、マンション環境では
今回のように混線によるトラブルも多いのではと思います。単なる機器不良も考えられますが、一般的にはＩＥＥＥ ８０２．１１ｂ ｇが主流になっていますのであえて
ＩＥＥＥ ８０２．１１a を使うのもありではないでしょうか！？
あと、やはり無線LANには、セキュリティー設定は必須だと思いました。かなり無防備にルーターの中に入れますので、、、、
2007年10月26日
トラブル、故障内容と修理詳細
インターネット、メールが出来ない。
社内イントラネットは問題なく出来る
環境
ルーター：Web Caster X400V
このルーターでメールとインターネットのパケット をウイルススキャンを行っています
モデム：VH-100 2ES
2007年10月20日
故障トラブル修理詳細
httpsのアドレスだけが繋がらない。
サーバーに接続できません。とエラーが出てまったく繋がりません。
2007年10月11日
トラブル、故障内容と修理詳細
インターネットエクスプローラーを起動すると
zone labs:Lockup serverと言う英語のページに接続されてしまう。
環境
NEC Valuestar VL350/6
Win XP SP2
2007年10月07日
症状
パソコンの位置を移動したところ、複数台のパソコンがインターネットにつながらなく なった。
環境
障害ＰＣ
パソコン１ NEC Mate MAＩ７Ｘ Windows ２０００
パソコン２ Dell Dimention 5150C Windows XP home SP2
パソコン３ Dell Dimention 2400 Windows XP home SP2
モデム
CATVモデム Terayon製 terapro TMC200
ルーター
Air Station G54 WHR 2-G54
無線コンバータ
Air Station G54 WLI3-TX1-G54
HUB
COREGA CG-SW24TXR
対処
それぞれの問題発生ＰＣにてIPアドレスの取得状況を確認。
問題パソコンの3台ともがIP取得出来ていませんでした。
全てのパソコンはルーターよりIPアドレスの自動割り当てを取得する設定です。
ルーターの下にぶら下がっていて、それぞれのパソコンへネットワークを分岐させているHUBの電源のオンオフによりネットワーク復旧できました。
今回パソコン移動にともない、LAN線を抜いて入れ替えたことで、
スイッチングHUBのアドレステーブルのリセットが、うまく行かなかったようです。
また、インターネットが出来るパソコンが何台かありましたので、経路途中のHUBの障 害を見落としがちですが、 ネットワークトラブルの場合、器機の電源のオンオフは実行して様子を見ましょう。
2007年10月04日
カスペルスキーをインストールしたあと
インターネットで見れるページと見れないページ（画面が真白）が出てくる場合や
GoogleのＡＤＳ広告がカットされたりします。
ＡＤＳ広告カット
正常
