パソコン　修理　PCヘルプデスク

出張修理：東京都豊島区池袋
PC環境
東芝ノートパソコン　AX/53GBL　
OS:Windows Vista Home Premium

故障トラブル内容
パソコンを起動するとデスクトップのファイルが全部無くなった
メールの設定が無くなった。

ウイルスが原因ですか？

トラブル場所：東京都中央区銀座
トラブル環境
PC：富士通（fujitsu） FMV-DESKPOWER FMVFC70D
トラブル内容
最近VISTAのデスクトップからゴミ箱が消えたとお問い合わせがあります。
何かの操作ミスかと思いますがゴミ箱アイコンの再表示方法を掲載します。

トラブル、故障内容と修理詳細

OutlookExpress6のメールデータ（ＤＢＸ） から

ＶＩＳＴＡのWindowsメール（mail）へのメールデータ移行方法(リストア)を掲載いたします。

以前ＲＣ版（ＶＩＳＴＡ試用版）での検証にて、データをインポートしたところ、以前のフォルダが文字化けする現象がありましたが、製品版では不具合は、解消されていました。

VISTAのIE７で 辞書がうまく使えない。
VISTAでIE7を使用中登録した顔文字などが使えない

環境
VISTTA Home
Internet Explorer7

MicrosoftIME

故障トラブル修理詳細

環境

OS:VISTA home Basic

IME　Office 2007

VISTAのIMEの辞書に単語を登録しようとすると”登録に失敗しました”とエラーが出て

登録できない。

VISTAでは初期設定でTELNETコンソールが使えません。

追加方法

スタートボタン→コントロールパネル→プログラム→Windowsの機能の有効化または無効化

でTELNETクライアントにチェックをつけます。

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Windows VISTA では、CD-Rの書き込みフォーマットがライブファイルシステムのUDF２．０１になっています（互換性はXP ２００３Server以降のOSのみ）。

ライブファイルシステムこのUDFフォーマットとは、CD-Rメディアに対してまるでフロッピーディスクや、フラッシュメモリを扱うようにファイルの追加や削除が可能になります、昔でしたらCD-RWメディアに対してパケットライティングソフトをインストールすることで同じような働きをさせていました。

UDFはCD-Rに対して追記や削除が簡単にできて便利ですが、他のOSに対して互換性がなくなってしまうデメリットもあります。

今回はVISTAで書き込んだCD-Rが、他OSでUDFに対応していない場合やUDFとの互換性があるにもかかわらず、データを読み込めない場合や読み込みに非常に時間が掛かるケースもあるようですのでUDF形式でなくISO形式（以前のCD-Rフォーマット）で書き込む方法を紹介します。

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今回は３世代前の旧型パソコンにVISTA　Home Basicをインストールして動作検証してみました、

ハードディスクは１台のみで、もともとCドライブにXPが入っていますので、Dドライブに

VISTAをインストールして、デュアルブート構成にしました。

インストール環境

マザーボード：AOPEN　AX４GE　MAX

　　　　　チップセット ：Intel845GE

           CPU：Pentium 4  2.4G

           メインメモリ：７６８

           グラフィック：オンボードグラフィック　６４MB

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今回ＶＩＳＴＡでのＶＰＮ着信（ＶＰＮ　ＳＥＲＶＥＲ）設定を行います、

基本的にはＸＰのＶＰＮ着信（ＶＰＮ　ＳＥＲＶＥＲ）と一緒ですが、若干のユーザーインターフェースの違いから戸惑いがちになりますので説明させて頂きます。

旗マーク（スタートボタン）→コントロールパネル→ネットワークとインターネット→

ネットワークと共有センターを開きます。

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Office 2003（パソコン購入時に付いてくるオフィス） をWindows Vista にインストールして起動すると使用許諾契約書が毎回訊ねてくる。

この現象はＶＩＳＴＡのユーザー アカウント制御 (UAC)が有効になっている時に

発生します。

ＶＩＳＴＡでは、たとえAdministratorグループ（管理者）だとしても、通常は制限ユーザー

として扱われますので、使用許諾の情報が保持されず毎回尋ねられてしまうものと

思われます。

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今回は、マイクロソフト社のWindows Live OneCareの９０日間無料を試して見ます。

Live OneCareは、パソコンのチューンアップ、バックアップ、ウイルススパイ対策
ファイアーウォール機能、パソコンの状態のログ（記録）とLive One　Careだけで

パソコンのセキュリティーとメンテナンス機能を持っています、

Live OneCareはXP（要ＳＰ２）にもインストール出来ます。

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ＸＰにWindows Difenderをインストールする方法

今回はVISTAに標準搭載されています

スパイウエアを監視してくれるWindows Difenderを

ＸＰにインストールする手順を紹介します。

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ＶＩＳＴＡでは、JIS X 0213:2004(JIS2004)という漢字セットを採用してより広範囲な漢字環境を使用できるようになったのですが、下位互換性のないフォントでは、文字表示が違ってきたり、・に置き換えられてしまう文字出てきます。

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VISTA上で不具合のあるソフトの報告や、やや古めのアプリケーションソフトをインストールして、それらの動作を確認していきたいと思います。

またVISTAを導入して、今まで使っていたソフトが使えないとか、不具合がでたなど実例を元に報告します。

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VISTA側からマックの共有フォルダにアクセスしようとすると(VISTAのネットワークに現れたマックアイコンをクリックすると）、

ログオンに失敗しました：ログオンできません。ユーザー名およびパスワードが
正しいかどうかを確認してください。とエラーが表示されます。

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ＶＩＳＴＡを既存のネットワークに参加させようとしましたが、他のＸＰマシンのマイネットワークにＶＩＳＴＡマシンが現れません、またＶＩＳＴＡのネットワークにも他のマシンが現れません。

ＸＰは、同じルーターからＩＰアドレスを自動取得し、ワークグループを同一にしていればマイネットワークから他のＰＣや自分ＰＣの共有フォルダを閲覧すること（ブラウズ機能）が出来ましたが、ＶＩＳＴＡの初期設定でネットワーク探索（ブラウズ機能）やファイル共有がオフになっていたら、この機能を有効にしなければファイル共有ができません。

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私は今使っているＸＰで十分満足しているつもりですが、最近は仕事上ＶＩＳＴＡも扱っているのですが、ＶＩＳＴＡを触っていますと、

人間のさがでしょうか？これといった理由は無いのですが、ＸＰパソコンが古臭く思えてきます、やはりパソコンの世界ですからこれからだんだんＶＩＳＴＡへと変わっていくのでしょうね。

ＶＩＳＴＡの感想を簡単に書かせていただきます。

ＶＩＳＴＡのバージョンによりますが、

デザイン性は以前よりかっこよくなりましたね（マックＯＳＸの真似という噂も？）

保守性（スパイウエア対策、情報漏えい、バックアップ機能）が強化されているようですので、これらの機能をフル活用することで、パソコンのソフトウエア的な問題を抑えたり、トラブル発生時の復旧役だてる事が出来ます。

機能面は、次世代プロトコルのＩＰＶ６対応など表面的には分からないところで、新しい技術との連携を計っているようです。

ソフトウエア、ハードウエアとの相性ですが、各ベンダーのホームページなどで、ＶＩＳＴＡへの対応を確認した方がよさそうです。

当面はデュアルブートでＶＩＳＴＡをインストールして使用感を試してみるのもいいかも知れません。

ということで、取りあえず今のパソコンがＶＩＳＴＡに対応しているのかを判定しましょう。

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UAC(ユーザーアカウント制御)とは、未承認のソフトが勝手ににインストールされるのを防ぐ機能です。たとえばウイルスやスパイウエアなどが勝手にインストールされるのを防止するために

”不明なプログラムがお使いのコンピュータへのアクセスを要求しています”と

管理者の了解を得るようにしています。

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ＶＩＳＴＡ　business,Ultimate対象のみですが、大変有益な機能の一つとして、

　Windows CompletePCが挙げられます。この機能は、システムドライブすべてを１つのイメージファイルにして、他の領域に例えば、同じハードディスクのシステムパーティション以外の領域、他の内臓ハードディスクやＣＤ、ＤＶＤなどのメディアに保存しておき、

　ソフトウェアの障害で動作が不安定になった時、ＰＣが起動しなくなった時、ＰＣが物理的に壊れても

故障ＰＣと同一のパーツさえ揃えば、バックアップした時の状態に戻せるというものです。

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今まで使っていたXPパソコンの環境を一括してVISTAに移行するためのツール
”Migsetup”の使い方を説明します。
このツールでの環境移行方法には、LAN、USBケーブル、CD－ROM、外付けハードディスク
など色々なメディアの使用が可能です、
今回はネットワーク環境が整っていない、またはパソコンが物理的に離れている、
場合を想定して、一番シンプルな方法と思える、USBフラッシュメモリを利用しての
データ移行を検証しました。